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- 동의 기록: 개인정보 수집·이용 동의, 거래 알림 수신 동의, 카카오톡 알림 수신 동의(선택 시), 만 14세 미만 보호자 동의, 마케팅 정보 수신 동의(선택) 각각의 동의 시점(timestamp). 분쟁 발생 시 법적 입증 자료.
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2. 만 14세 미만 아동 보호 (보호자 동의)
서비스는 자녀의 사주·성향 분석 리포트를 제공하므로 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리될 수 있습니다. 이에 다음과 같이 보호자 동의를 받습니다.
- 서비스 이용 신청은 법정대리인(보호자)이 진행해야 하며, 자녀 정보 입력 시 보호자가 동의한 것으로 간주합니다.
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- 법정대리인의 요청은 support@bornyeon.com 으로 접수하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
3. 개인정보 처리 목적
- 사주 계산 및 성향 결합 분석을 통한 맞춤 리포트 생성·제공
- 리포트 발간 알림 및 다른 기기에서의 리포트 복구
- 결제·환불·고객 문의 응대
- 서비스 품질 개선 및 가드레일·검증 통계
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
4. 개인정보 보유 및 이용기간
- 발간된 리포트 · 입력 데이터(자녀 이름·생년월일시·응답 등): 생성일로부터 3개월 동안 보관한 뒤 자동으로 파기합니다. 보관 기간 동안 이용자는 「내 리포트함」 또는 결제 시 입력한 이메일로 다시 열람할 수 있으며, PDF로 저장하면 파기 이후에도 직접 보관·열람할 수 있습니다. 보호자가 삭제를 요청하거나 동의를 철회하면 즉시 파기합니다. 서비스 종료· 중대한 정책 변경 시에는 사전 공지 후 절차를 안내합니다.
- 결제·전자상거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관합니다. 이 기록에는 거래 상대방 식별과 환불·분쟁 대응을 위한 이메일·결제 내역(금액·일시)이 포함되며, 자녀의 생년월일시·응답·리포트 등 분석용 개인정보는 위 3개월 기준으로 파기됩니다.
- 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리 위탁만 진행합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 제공 정보 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 리포트 본문 생성 (Claude API) | 자녀의 사주 데이터·성향 결과 (이름은 플레이스홀더로 익명화) |
| Supabase Inc. (미국) | 데이터베이스·인증 인프라 | 주문·리포트·이메일 매핑 |
국외 이전: 위 수탁업체는 미국에 위치하며, 표준계약조항(SCC)·암호화 전송으로 이용자 권리 보호를 위한 조치를 적용합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 암호화 (HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 보안(RLS) 적용, 서버측 비밀 키만 접근 허용
- 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 리포트 본문은 자녀 이름을 플레이스홀더로 익명화하여 LLM에 전달
7. 정보주체(보호자)의 권리
이용자(보호자)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 개인정보 처리 동의의 철회
- 개인정보 이동(다른 처리자에게 전송) 요구
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8. 쿠키 및 자동 수집 도구
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9. 개인정보 보호책임자 및 문의
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10. 정책 변경
본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책·서비스 변경에 따라 수정될 경우 시행 7일 전 공지합니다(중대한 변경의 경우 30일 전).
11. 권익 침해 구제 방법
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