아이결(이하 ‘서비스’)은 이용자의 개인정보를 중요시 하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 항목·목적· 보유기간·제3자 제공 등을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 다음 정보를 수집합니다.
- 자녀(정보주체) 정보: 이름 또는 별칭, 생년월일, 출생 시간(선택), 출생지(광역시·도 단위), 성별, 연령 구간, 성향 검사 결과(MBTI 4자 코드 또는 결 닉네임)
- 이용자(보호자) 연락 정보: 이메일 주소(결제 시 필수), 휴대폰 번호(카카오톡 알림 선택 시 필수). 리포트 발간 완료 안내, 다른 기기에서 리포트 복구, 환불·문의 대응 목적으로 사용합니다.
- 동의 기록: 개인정보 수집·이용 동의, 거래 알림 수신 동의, 카카오톡 알림 수신 동의(선택 시), 만 14세 미만 보호자 동의, 마케팅 정보 수신 동의(선택) 각각의 동의 시점(timestamp). 분쟁 발생 시 법적 입증 자료.
- 결제 정보: 결제 수단·결제 일시·결제 금액(결제 대행사를 통해 처리하며, 카드번호 등 민감 정보는 서비스 서버에 저장하지 않음)
- 자동 생성 정보: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록(품질 개선·보안)
2. 만 14세 미만 아동 보호 (보호자 동의)
서비스는 자녀의 사주·성향 분석 리포트를 제공하므로 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리될 수 있습니다. 이에 다음과 같이 보호자 동의를 받습니다.
- 서비스 이용 신청은 법정대리인(보호자)이 진행해야 하며, 자녀 정보 입력 시 보호자가 동의한 것으로 간주합니다.
- 법정대리인은 언제든지 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 법정대리인의 요청은 support@bornyeon.com 으로 접수하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
3. 개인정보 처리 목적
- 사주 계산 및 성향 결합 분석을 통한 맞춤 리포트 생성·제공
- 리포트 발간 알림 및 다른 기기에서의 리포트 복구
- 결제·환불·고객 문의 응대
- 서비스 품질 개선 및 가드레일·검증 통계
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
4. 개인정보 보유 및 이용기간
- 발간된 리포트: 이용자(보호자)가 보유 중지를 요청할 때까지 서비스 운영 기간 동안 보관합니다. 이용자는 「내 리포트함」 또는 결제 시 입력한 이메일로 다시 열람할 수 있으며, 보호자의 삭제 요청 시 즉시 삭제합니다. 서비스 종료·중대한 정책 변경 시에는 사전 공지 후 데이터 이관 절차를 안내합니다.
- 자녀 정보 (이름·생년월일시 등): 리포트 보관과 동일한 기간. 동의 철회 시 즉시 파기.
- 결제·전자상거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관.
- 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리 위탁만 진행합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 제공 정보 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 리포트 본문 생성 (Claude API) | 자녀의 사주 데이터·성향 결과 (이름은 플레이스홀더로 익명화) |
| Supabase Inc. (미국) | 데이터베이스·인증 인프라 | 주문·리포트·이메일 매핑 |
국외 이전: 위 수탁업체는 미국에 위치하며, 표준계약조항(SCC)·암호화 전송으로 이용자 권리 보호를 위한 조치를 적용합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 암호화 (HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 보안(RLS) 적용, 서버측 비밀 키만 접근 허용
- 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 리포트 본문은 자녀 이름을 플레이스홀더로 익명화하여 LLM에 전달
7. 정보주체(보호자)의 권리
이용자(보호자)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 개인정보 처리 동의의 철회
- 개인정보 이동(다른 처리자에게 전송) 요구
요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 접수하며, 지체 없이 처리합니다.
8. 쿠키 및 자동 수집 도구
서비스는 이용자 식별·세션 유지를 위해 일부 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 회사명: 크레덴셜랩스
- 대표자: 최충규
- 사업자등록번호: 638-24-02264
- 주소: 서울특별시 송파구 중대로 207, 2층 201-J584호
- 개인정보 보호책임자: 최충규
- 이메일: support@bornyeon.com
- 고객센터: support@bornyeon.com
10. 정책 변경
본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책·서비스 변경에 따라 수정될 경우 시행 7일 전 공지합니다(중대한 변경의 경우 30일 전).
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고·상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)